La Chaire Eau pour Tous propose des sessions spécialisées thématiques. Elles rassemblent des experts du secteur et sont ouvertes à tout professionnel des services d’eau et d’assainissement.
Le nombre d’auditeurs étant limité, merci de remplir le bulletin d’inscription pour les sessions qui vous intéressent en le téléchargeant ici .
Pour les sessions de 2013-14, merci de nous contacter: opt at agroparistech.fr
En 2011/12, 8 sessions spécialisées sont proposées par la Chaire Eau pour Tous.
1. Relations institutionnelles et contractuelles des services- 27-28 octobre + 02 au 04 novembre 2011, Lise BREUIL
programme complet des sessions spécialisées OpT
Objectifs
- Analyser le contexte institutionnel et contractuel du service, le cadre des relations avec les autorités et les clients
- Connaître les schémas possibles d’organisation des responsabilités d’un service (propriété, opération et maintenance, gestion du patrimoine, régulation), les acteurs impliqués, leurs liens (contractuels, réglementaires, ou implicites), les circuits financiers.
- Montrer l’intérêt à développer des partenariats à l’articulation de l’urbain et du péri-urbain
- Comprendre les outils de la régulation (régulation de la performance et du tarif)
Coût 2200 euros (le module peut être divisé en 2 sessions courtes, pour connaître les tarifs merci de nous contacter )
2. Gestion de la clientèle des services – 15 au 18 novembre 2011, Yannick BONHOMME
programme complet des sessions spécialisées OpT
Objectifs
- Connaître et maîtriser la clientèle de son périmètre
- Gérer l’adéquation "Distribution – Consommation" par l’analyse et la réduction des pertes clientèle
- Se mettre à l’écoute de ses clients et proposer des services annexes
- Mettre en œuvre une démarche alimentation en eau et assainissement sur les quartiers défavorisés (communication)
Coût 1800 euros
3. Optimisation des rendements du service et gestion des pertes en eau - 22 au 25 novembre 2011, Michel VERMERSCH/Fatima CARTEADO
programme complet des sessions spécialisées OpT
Objectifs
Mesurer les volumes d’eau non commercialisée. Les ventiler selon leurs causes. En déduire la perte financière correspondante. Mettre en place une politique pour leur maîtrise et réduction.
Coût: 1800 euros
4. Connaissance et maitrise des coûts des services d’eau potable et d’assainissement- 29 novembre au 02 décembre, Christelle PEZON
programme complet des sessions spécialisées OpT
Objectifs
Connaître et maîtriser les coûts des services (opération, maintenance, renouvellement et extension du patrimoine). Confronter ces coûts à la tarification des services, et en déduire les évolutions souhaitables.
Coût : 1800 euros
5. Gestion financière des services- 06 au 09 décembre 2011, Rémi FRITSCH
programme complet des sessions spécialisées OpT
Objectifs Maîtriser les connaissances financières minimales pour:
- assumer sa position vis-à-vis de sa tutelle et des instances de gouvernance du service
- pouvoir porter un diagnostic sur l’entreprise sur la base de ses comptes ou sur un grand projet d’investissement
- Comprendre les enjeux de l’élaboration et du suivi des budgets (exploitation et investissements) et savoir mettre en place les procédures de délégation, de contrôle et les tableaux de bord pour ce faire
Coût: 1800 euros
6. Instruments financiers pour le développement et le renforcement des services - 20-23 mars 2012, Sophie TREMOLET
programme complet des sessions spécialisées OpT
Objectifs
- Utiliser un modèle financier comme outil de planification stratégique
- Connaître les différents instruments financiers qui peuvent accompagner le renforcement et le développement du service, pour couvrir les coûts d’exploitation comme les investissements
- Comprendre les politiques financières des bailleurs de fonds et leurs modes d’intervention.
Coût: 1730 euros
7. Gestion des ressources humaines - 10 au 13 avril 2012, Eric de la GUERONNIERE
programme complet des sessions spécialisées OpT
Objectifs
- Comprendre les enjeux et les impacts pour l’entreprise de la gestion des ressources humaines. Comprendre l’importance du cercle vertueux "Compétences-Performances-Rémunérations".
- Savoir construire et animation un projet d’entreprise et conduire le changement. Définir les outils de pilotage pertinents de la fonction "Ressources Humaines"
- Assumer ses responsabilités d’employeur.
- Comprendre le rôle et le comportement attendus du manager, exiger le respect de la réglementation, quelle organisation mettre en place pour garantir le succès de la politique H&S ?
Coût: 1730 euros
8. Planification stratégique des services- 23 avril au 04 mai 2012, Jacques BERTRAND
programme complet des sessions spécialisées OpT
Objectifs
- La planification stratégique permet au dirigeant de rendre concrètes et crédibles une vision et une ambition, dégagées des inhibitions et contraintes attachées à une situation de départ
- Pour un service des eaux ou de l’assainissement en situation très dégradée, la vision porte sur un horizon de long terme (>10 ans). L’ambition doit être de porter ce service au niveau des meilleurs standards internationaux : couverture, qualité et continuité du service, accessibilité sociale…
- Ce module va permettre au futur dirigeant de savoir élaborer cette vision, d’esquisser les principales étapes de son développement, d’identifier les priorités et éléments clés qui conditionnent son accomplissement, de bâtir un plan d’action et s’assurer de sa viabilité économique, de préparer la conduite du changement.
- Ce travail forgera la conviction du dirigeant, lui donnera les éléments pour la partager avec toutes les parties prenantes, et lui permettra de mobiliser l’énergie de tous pour tendre vers un objectif qui semblait inatteignable parce qu’il dépasse l’horizon de chacun.
Coût: 3530 euros
Pour plus d’informations, merci de contacter Laury Dernoncourt laury.dernoncourt at agroparistech.fr
+33 467 047 141
ou Claire Joliet claire.joliet at agroparistech.fr
+33 467 047 149
